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沈曉明:帶著感情和責任開展信訪工作 解決好群眾合理合法利益訴求


  中國·海南 http://www.mprcab.icu
時間:2019-9-20 8:53:36
來源:
海南日報
 

 
沈曉明在省人民來訪服務中心現場接訪時強調
帶著感情和責任開展信訪工作
解決好群眾合理合法利益訴求
     
 
2019年9月19日上午,在省人民來訪服務中心接訪室內,沈曉明專門接待了來自文昌某小區的3位業主代表和1位開發商代表,聽取他們反映關于小區生活用水問題信訪事項。當天是省人民來訪服務中心正式啟用接待群眾來訪辦事功能的第一天。省長沈曉明到該中心調研檢查并現場接訪,面對面聽取信訪群眾訴求,協調解決實際問題。海南日報記者宋國強 攝
 
     
 
  本報海口9月19日訊 (記者周曉夢)9月19日是省人民來訪服務中心正式啟用接待群眾來訪辦事功能的第一天。當天上午,省長沈曉明到該中心現場接訪,面對面聽取信訪群眾訴求,協調解決實際問題。

  沈曉明專門接待了來自文昌某小區的3位業主代表和1位開發商代表。他們反映所在小區每逢冬季住戶入住高峰期就會反復出現停水的情況,希望政府幫助徹底解決這個問題。沈曉明認真聽取他們的情況介紹,充分肯定業主、開發商代表理性表達訴求及共同尋找解決方案的做法,在和文昌市主要領導協商后表示,該信訪件群眾訴求明確,解決路徑清晰,要求文昌市下一步盡快通過改造市政管道和整改小區供水系統,化解群眾用水難問題。他指出,各級政府、各部門要勇于到群眾中去面對面做工作,積極探索基層政府的社會治理經驗,及時跟進、公開工作進展情況,回應群眾合理訴求,讓群眾吃下“定心丸”。對沈曉明等人的表態,上訪群眾表示滿意。
 
 
     
 
2019年9月19日上午,在省人民來訪服務中心接訪室內,沈曉明詢問來訪群眾相關情況。當天是省人民來訪服務中心正式啟用接待群眾來訪辦事功能的第一天。省長沈曉明到該中心調研檢查并現場接訪,面對面聽取信訪群眾訴求,協調解決實際問題。海南日報記者宋國強 攝
 
     
 
  沈曉明隨后召集省直及有關市縣負責人,研究部分具有代表性的信訪問題處理意見。他強調,信訪工作是黨和政府感知社會的“溫度計”,要從思想上高度重視,帶著感情和責任開展信訪工作,認真聽取和尊重信訪群眾的合理意見表達,解決群眾合理訴求;要舉一反三,以小見大,梳理并解決辦件中出現的諸如社區管理、住宅小區公共服務資源配置、環境保護等共性問題;加強管理力量配置,以積極的態度看待監督,用前瞻性和系統性的思維,主動發現并解決社會治理問題,加強源頭預防,形成制度成果,不斷健全社會治理長效機制。

  接訪前后,沈曉明還與在服務中心的其他來訪群眾主動攀談,仔細了解他們的訴求,并看望慰問信訪接待工作人員。他說,做好人民群眾來信來訪接待處理工作非常重要,要做到件件有回音、件件有回復,充分發揮好黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶作用。
 
 
 
 
 

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